Was macht einen guten Zahnarzt aus?
Was macht einen guten Zahnarzt aus? Die Frage sollte strenggenommen heißen, was eine gute Zahnarztpraxis ausmacht, denn es geht ums Ganze. Das Team einer Praxis muss eingespielt sein, es kommt dabei auf jeden einzelnen an. Es gibt eine Reihe von Kriterien, die eine Zahnarztpraxis erfüllen muss, um in der oberen Liga der guten Praxen mitspielen zu können. Diese Punkte wollen wir Ihnen nicht vorenthalten. Ob wir sie im Einzelnen erfüllen, entscheiden Sie bitte selbst.
Ein Zahnarzt nimmt sich Zeit
Wie so oft im Leben, entscheidet der erste Eindruck. Diesen kann man schlecht bewerten. Jeder bewertet anders, jeder Mensch sieht andere Dinge als wichtig an. Wenn man sich auf die Basics verständigt, sollte der erste Eindruck natürlich ein sauberer sein. So wie das Titelbild oben. Alles sollte sofort erkennbar sein, im positiven Sinne offen liegen. Zahnarztbesuche sind für viele mit Ängsten verbunden, da gehört es dann wie selbstverständlich dazu, dass die Praxis möglichst wenig nach Zahnarzt riecht und alles aufgeräumt und sauber ist. Die Behandler und zuvor schon der Empfang sollten eine gelassene Freundlichkeit ausstrahlen, die Atmosphäre in der Praxis sollte entspannt sein und nicht von Hektik geprägt. So wie die Praxis sauber ist, so sollte auch die Beratung sauber sein und die mögliche Angstsituation, in der sich der Patient befindet, nicht ausnutzen. Klare und verständliche Worte, Eingehen auf Fragen und Sorgen, ein Gespräch auf Augenhöhe. Der Faktor Zeit ist wesentlich. Die Terminplanung sollte passen und die Zeit während der Behandlung angemessen sein.
Ein guter Zahnarzt betont den Wert der Zahnvorsorge und Zahnerhaltung und gibt seinen Patienten Tipps für die häusliche Mundpflege.
Was taugen Bewertungen im Internet?
Kommen wir noch einmal zum Thema Bewertungen. Neben Google werden Ärzte vor allem auf Jameda bewertet. Meistens schreiben Menschen eine Bewertung, wenn sie etwas auszusetzen haben. Immer wieder kommt es vor, dass ein Individuum eine kritische Rezension hinterlässt, selbst aber nie bei diesem Arzt war. Alles schon vorgekommen. Genau wie der Fall, dass die besten Freunde aus – nennen wir es Sympathie – super Bewertungen abgeben. In vielen Fällen kommt und geht der Patient, ist zufrieden, findet aber gar keine Zeit, auf einem Bewertungsportal seine Stimme abzugeben.
Uns liegt Ihr Wohl sehr am Herzen und wir freuen uns über Ihre Fragen und Anregungen. Wenn Sie während der Besprechung Ihrer Therapie etwas nicht verstehen, ist es ganz wichtig, dass Sie uns das mitteilen. Es geht um Ihre Zahngesundheit, aber es geht auch immer um Ihr Geld. Die Krankenkassen finanzieren schließlich nicht alle Behandlungen durchgängig, vor allem, wenn es um Zahnersatz geht. Zum Thema Pflege des Bonusheftes finden Sie hier einen hilfreichen Text.